Verantwortungsvolles Spielen bei Vegas Hero

Bei Vegas Hero liegt uns das Wohlbefinden unserer Spieler am Herzen. Glücksspiel soll Unterhaltung sein und niemals zu einem Problem werden. Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen und Hilfsmittel, um Ihr Spielverhalten unter Kontrolle zu halten.

Unsere Grundsätze

• Glücksspiel ist kein Weg, um Geld zu verdienen
• Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können
• Setzen Sie sich vor dem Spielen ein Budget und halten Sie sich daran
• Spielen Sie niemals unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen
• Jagen Sie niemals Verlusten hinterher

Schutzmaßnahmen bei Vegas Hero

Wir stellen Ihnen verschiedene Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern können. Diese Optionen finden Sie in Ihrem Kontobereich.

Verfügbare Limits

Selbstausschluss und Spielpausen

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, können Sie folgende Maßnahmen ergreifen:

• Temporäre Spielpause von 24 Stunden bis zu 30 Tagen
• Selbstausschluss für einen Zeitraum von 6 Monaten oder länger
• Dauerhafte Kontoschließung auf Anfrage

Kontaktieren Sie unseren Kundendienst, um diese Optionen zu aktivieren. Ein Selbstausschluss kann während des gewählten Zeitraums nicht rückgängig gemacht werden.

Warnzeichen für problematisches Spielverhalten

Erkennen Sie sich in einem oder mehreren der folgenden Punkte wieder, sollten Sie professionelle Hilfe in Betracht ziehen:

• Sie spielen mit Geld, das für Rechnungen oder Lebenshaltungskosten vorgesehen ist
• Sie leihen sich Geld, um zu spielen
• Sie vernachlässigen Arbeit, Familie oder soziale Kontakte wegen des Spielens
• Sie fühlen sich gereizt oder unruhig, wenn Sie nicht spielen können
• Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten vor anderen
• Sie haben erfolglos versucht, mit dem Spielen aufzuhören

Hilfsorganisationen und Beratungsstellen

Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Hilfe benötigt, wenden Sie sich an folgende Organisationen:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) – Telefon: 0800 1 37 27 00 (kostenlos)
• Anonyme Spieler Deutschland
• GamCare – internationale Beratung und Unterstützung
• Gambling Therapy – Online-Beratung in mehreren Sprachen

Jugendschutz

Vegas Hero erlaubt ausschließlich Personen ab 18 Jahren die Teilnahme am Glücksspiel. Wir überprüfen das Alter aller Spieler im Rahmen unserer Verifizierungsprozesse. Eltern wird empfohlen, Filtersoftware zu verwenden, um den Zugang Minderjähriger zu Glücksspielseiten zu verhindern.

Bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit zur Verfügung.